Продукт BlackStone AI, который отвечает клиентам, помогает сотрудникам находить нужное в документах и выполняет рутинные действия в одном интерфейсе. Данные остаются в Казахстане.
— Отдельно — бот для продаж.
— Отдельно — внутренний ассистент по документам.
— Отдельно — автоматизация задач и интеграции.
Итог: данные разбросаны, сценарии дублируются, а сотрудники и клиенты получают разный опыт.
— Менеджеры долго отвечают на типовые вопросы.
— Сотрудники тратят часы на поиск информации.
— Рутинные действия застревают между CRM, чатами, файлами и задачами.
— Безопасность и контроль данных становятся отдельной проблемой.
ChatKenes объединяет продажи, внутренние знания и рабочие процессы в одном AI-интерфейсе. Это не просто чат-бот. Это единая точка входа в AI для вашей компании.
Ведёт их к следующему шагу и помогает менеджерам.
Работает с регламентами, базой знаний и инструкциями.
Опирается на надёжную инфраструктуру BlackStone AI.
Отвечает на вопросы клиентов 24/7, знает ваш продукт, помогает снять возражения, квалифицирует обращения и передаёт горячие лиды менеджеру.
Помогает сотрудникам быстро находить ответы в документах, инструкциях, регламентах и внутренних материалах компании.
Подключается к рабочим процессам, собирает данные из разных источников, помогает запускать рутинные действия и снижает ручную нагрузку на команду.
ChatKenes умеет работать не только с вопросом, но и с контекстом. Вы можете обратиться к нужному источнику прямо в диалоге.
Вместе выбираем, где ChatKenes даст максимальный эффект: продажи, поддержка, документы или смешанный сценарий.
Загружаем материалы компании, настраиваем логику и формируем безопасный контур работы.
Определяем, кто использует ChatKenes: клиенты, сотрудники, руководители, back-office.
Анализируем использование, усиливаем сценарии и расширяем роль AI внутри компании.
Когда заявки приходят в WhatsApp, Telegram, Instagram или на сайт, а менеджеры не успевают отвечать быстро и одинаково качественно.
Когда сотрудники тратят время на поиск информации, а знания компании живут в документах, переписках и головах отдельных людей.
Когда повторяющиеся действия между CRM, чатами, файлами и задачами съедают время команды и создают ошибки.
Когда важны контроль доступа, локальная инфраструктура, предсказуемость внедрения и работа с данными в Казахстане.
ChatKenes — продукт BlackStone AI, а значит его можно разворачивать с опорой на локальную инфраструктуру компании.
Разберём ваш сценарий, предложим формат внедрения и покажем, как объединить продажи, знания и рабочие процессы в одном AI-продукте.